Vous êtes usagers d’un parking géré par Facility Park?
Si vous avez des questions, vous trouverez ci-dessous quelques éléments de réponses.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute remarque.

COMMENT PUIS-JE RÉSILIER MON ABONNEMENT ?

Les conditions de résiliation d’un abonnement sont propres à chaque parking. Pour connaître celles du parking qui vous concerne, nous vous conseillons de vous reporter à votre contrat d’abonnement. Le plus généralement, vous devez signifier votre demande de résiliation par courrier recommandé en respectant les délais de préavis. Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à vous rapprocher du personnel chargé de l’accueil de votre parking.

J’AI UNE RÉCLAMATION À FAIRE. OÙ DOIS-JE M’ADRESSER ?

Que vous ayez une suggestion ou une réclamation à faire, nous vous conseillons de vous rendre à l’accueil de votre parking. Pour les suggestions, un cahier de suggestions et de réclamations est à votre disposition pour toute remarque. En cas de réclamation, le personnel d’accueil sera à même de vous aider.

Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact en cliquant ci-dessous. Veillez à bien indiquer les informations suivantes qui permettront à nos équipes de mieux vous répondre : parking concerné, nom, téléphone, email, date et heure de l’événement.

Contactez-nous.

QUELS SONT LES TARIFS ET HEURES D’OUVERTURE DU PARKING PRÈS DE CHEZ MOI ?

Vous pouvez consulter toutes les informations pratiques à propos de chacun des parkings en consultant les fiches descriptives. Pour cela, rendez-vous sur la page stationnement.

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?

Différents moyens de paiement sont possibles sur les différents sites. Pour les connaître, nous vous conseillons de vous rapprocher de l’accueil du parking qui vous les présentera ou de consulter les fiches descriptives de chacun des parkings à la page stationnement.